Ultimo aggiornamento: 31 ottobre 2026
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Hai comprato o vuoi comprare uno spazio pubblicitario su Fluxedio? Qui trovi le risposte più comuni e come contattarci.
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Rispondiamo entro 1 giorno lavorativo (lunedì–venerdì). Se scrivi per un ordine, indica il numero dell'ordine o l'email usata per acquistare.
Fluxedio è un marchio di Vestuto Damiano, ditta individuale, P.IVA IT05960630654, Via Davide Galdi 15, 84129 Salerno (SA), Italia.
Domande frequenti
Come compro uno spazio?
Dalla pagina Pubblicizza: scegli la posizione, la durata (7, 14 o 30 giorni) e la data di inizio, carica il banner, inserisci i dati per la fattura e paga online. Dopo il pagamento ricevi via email il link personale per seguire l'ordine.
Quanto costa e l'IVA è compresa?
I prezzi sono indicati sulla pagina Pubblicizza e sono IVA esclusa: al pagamento si aggiunge l'IVA al 22%, mostrata in una riga separata prima di pagare. Le durate di 14 e 30 giorni hanno uno sconto.
Come posso pagare?
Con carta di credito, debito o prepagata, Apple Pay, Google Pay e gli altri metodi mostrati nella pagina di pagamento. I pagamenti sono gestiti da Stripe: i dati della carta non passano da Fluxedio. Sull'estratto conto il pagamento compare come FLUXEDIO.IT.
Il pagamento non va a buon fine
Il tuo ordine resta salvato: puoi riprovare dal link dell'ordine. Le cause più comuni sono la verifica 3D Secure non completata nell'app della banca, un limite della carta o fondi insufficienti. Se il problema continua prova un'altra carta o scrivici.
Quando va in onda il mio banner?
Controlliamo ogni banner a mano, di solito entro 24 ore lavorative. Se è approvato va in onda dalla data di inizio che hai scelto; ti avvisiamo via email. Se serve una modifica ti scriviamo il motivo e hai 72 ore per caricare una nuova versione dal link dell'ordine.
E se il banner non viene approvato?
Ti rimborsiamo l'intero importo sul metodo di pagamento usato. Il rimborso arriva di solito in 5–10 giorni lavorativi, secondo i tempi della tua banca. Le regole sui contenuti sono nella policy contenuti.
Posso cambiare banner o link durante la campagna?
Sì: scrivici a ads@fluxedio.it con il numero dell'ordine e il nuovo banner. Anche la nuova versione viene controllata prima di andare in onda.
Posso annullare un ordine?
Prima della data di inizio puoi chiedere l'annullamento con rimborso totale. Durante la campagna valgono le regole delle condizioni di vendita; se acquisti come privato hai anche il diritto di recesso descritto lì.
Ricevo la fattura?
Sì, emettiamo la fattura elettronica entro 12 giorni dal pagamento. Le aziende la ricevono tramite codice SDI o PEC indicati nell'ordine; i privati la trovano nell'area riservata del sito dell'Agenzia delle Entrate (Fatture e Corrispettivi). Su richiesta ti mandiamo anche una copia di cortesia in PDF.
Ho perso il link del mio ordine
Scrivici dall'email usata per l'acquisto: ti rimandiamo il link. Il link è personale, non condividerlo.
Come vedo i risultati della mia campagna?
Dal link dell'ordine: impression, impression visibili e clic, aggiornati ogni ora. A fine campagna ti mandiamo un riepilogo via email.